Términos del servicio
1. Vendedor
Los productos de anticaromastore.com los vende Silverio Marco Romano – empresario individual «Antica Roma Store», N.º IVA IT01705730917, con domicilio en Piazza Caduti 23 Aprile, 08048 Arbatax (OG), Italia. Email: info@anticaromastore.com.
2. Ámbito
Estas condiciones regulan la venta online de los productos Antica Roma a consumidores residentes en Italia y en los demás países de la Unión Europea atendidos por el sitio. Al realizar un pedido aceptas estas condiciones, que puedes guardar e imprimir.
3. Productos y precios
Las características de los productos se describen en cada ficha. Las medidas figuran en la guía de tallas con una tolerancia de 2–3 cm; los colores pueden variar ligeramente según la pantalla. Los precios están en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío, si los hay, se indican antes de confirmar el pedido. Las ofertas (por ejemplo «Llévate 3, paga 2») se aplican automáticamente en el carrito en las condiciones indicadas en el sitio.
4. Pedido y celebración del contrato
El contrato se celebra cuando recibes el email de confirmación del pedido. Podemos cancelar un pedido en caso de error evidente de precio, falta de disponibilidad o sospecha de fraude; en ese caso te reembolsamos íntegramente.
5. Pago
El pago se realiza al hacer el pedido con los métodos mostrados en el checkout. Los datos de pago los gestionan los proveedores de servicios de pago y no los conservamos nosotros.
6. Envío y entrega
Enviamos a Italia y a los países de la Unión Europea con seguimiento. Los plazos indicados (8–15 días laborables) son estimaciones: los productos salen del taller del fabricante y pueden llegar en varios paquetes. En pedidos de hasta 150 € el IVA ya está incluido y no hay costes de aduana en la entrega. Más detalles en la página Envíos.
7. Derecho de desistimiento
Tienes 14 días desde la entrega para desistir del contrato sin indicar el motivo. Para ejercerlo, envía una declaración inequívoca a info@anticaromastore.com (puedes usar el formulario de abajo). Te indicaremos la dirección de devolución, que está en China, en el centro de envíos desde donde salen los productos. Debes devolver el producto en un plazo de 14 días desde tu desistimiento, sin usar y con etiquetas. Los costes directos de la devolución corren a tu cargo. Te reembolsamos con el mismo método de pago en un plazo de 14 días desde tu desistimiento; podemos retener el reembolso hasta recibir el producto o el justificante de envío. Eres responsable de la disminución de valor del producto resultante de una manipulación distinta de la necesaria para establecer su naturaleza y características.
Formulario de desistimiento
A la atención de: Silverio Marco Romano – empresario individual «Antica Roma Store», Piazza Caduti 23 Aprile, 08048 Arbatax (OG), Italia, info@anticaromastore.com
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta de los siguientes bienes: …
Pedido el / recibido el: …
Nombre y dirección del consumidor: …
Fecha: …
8. Garantía legal de conformidad
Todos los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad de 2 años desde la entrega prevista en el Código de Consumo italiano (art. 128 y ss.). Si un producto es defectuoso o no conforme, escribe a info@anticaromastore.com con una foto del producto y de la etiqueta: lo sustituimos o te reembolsamos sin coste para ti.
9. Responsabilidad
No respondemos de retrasos o incidencias causados por hechos ajenos a nuestro control (fuerza mayor, huelgas, retrasos de aduanas o transportistas). Tus derechos legales como consumidor no se ven afectados.
10. Datos personales
Tus datos se tratan conforme a la Política de privacidad publicada en el sitio.
11. Ley aplicable y reclamaciones
El contrato se rige por la ley italiana, sin perjuicio de las normas imperativas más favorables de tu país de residencia. Para cualquier reclamación escribe a info@anticaromastore.com: respondemos en 48 horas laborables. Los litigios son competencia del juez del lugar de residencia o domicilio del consumidor.
Última actualización: 18 de octubre de 2026.