Conditions d’utilisation

1. Vendeur

Les produits présents sur anticaromastore.com sont vendus par Silverio Marco Romano – entreprise individuelle « Antica Roma Store », N° TVA IT01705730917, siège : Piazza Caduti 23 Aprile, 08048 Arbatax (OG), Italie. E-mail : info@anticaromastore.com.

2. Champ d'application

Les présentes conditions régissent la vente en ligne des produits Antica Roma aux consommateurs résidant en Italie et dans les autres pays de l'Union européenne desservis par le site. En passant commande, vous acceptez ces conditions, que vous pouvez enregistrer et imprimer.

3. Produits et prix

Les caractéristiques des produits sont décrites sur chaque fiche produit. Les mesures figurent dans le guide des tailles avec une tolérance de 2 à 3 cm ; les couleurs peuvent légèrement varier selon l'écran. Les prix sont en euros TVA incluse. Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la confirmation de la commande. Les offres (par exemple « 3 achetés, 2 payés ») s'appliquent automatiquement dans le panier aux conditions indiquées sur le site.

4. Commande et conclusion du contrat

Le contrat est conclu à la réception de l'e-mail de confirmation de commande. Nous pouvons annuler une commande en cas d'erreur de prix manifeste, d'indisponibilité du produit ou de suspicion de fraude ; dans ce cas, nous vous remboursons intégralement.

5. Paiement

Le paiement a lieu au moment de la commande avec les moyens proposés au paiement. Les données de paiement sont traitées par les prestataires de paiement et ne sont pas conservées par nous.

6. Livraison

Nous livrons en Italie et dans les pays de l'Union européenne avec suivi. Les délais indiqués (8 à 15 jours ouvrés) sont des estimations : les produits partent de l'atelier du fabricant et peuvent arriver en plusieurs colis. Pour les commandes jusqu'à 150 €, la TVA est déjà incluse et aucun frais de douane n'est dû à la livraison. Détails sur la page Livraison.

7. Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la livraison pour vous rétracter sans avoir à vous justifier. Pour l'exercer, envoyez une déclaration explicite à info@anticaromastore.com (vous pouvez utiliser le formulaire ci-dessous). Nous vous indiquerons l'adresse de retour, située en Chine au centre d'expédition d'où partent les produits. Vous devez renvoyer le produit dans les 14 jours suivant votre rétractation, non porté et avec ses étiquettes. Les frais directs de renvoi sont à votre charge. Nous vous remboursons avec le même moyen de paiement dans les 14 jours suivant votre rétractation ; nous pouvons différer le remboursement jusqu'à réception du produit ou de la preuve d'expédition. Vous êtes responsable de la dépréciation du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir sa nature et ses caractéristiques.

Formulaire de rétractation

À l'attention de : Silverio Marco Romano – entreprise individuelle « Antica Roma Store », Piazza Caduti 23 Aprile, 08048 Arbatax (OG), Italie, info@anticaromastore.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente des biens suivants : …
Commandé le / reçu le : …
Nom et adresse du consommateur : …
Date : …

8. Garantie légale de conformité

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans à compter de la livraison prévue par le Code italien de la consommation (art. 128 et suivants). En cas de produit défectueux ou non conforme, écrivez à info@anticaromastore.com avec une photo du produit et de l'étiquette : nous remplaçons le produit ou vous remboursons sans frais.

9. Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des retards ou dysfonctionnements dus à des événements indépendants de notre volonté (force majeure, grèves, retards de douane ou des transporteurs). Vos droits légaux de consommateur restent inchangés.

10. Données personnelles

Vos données sont traitées conformément à la Politique de confidentialité publiée sur le site.

11. Droit applicable et réclamations

Le contrat est régi par le droit italien, sans préjudice des dispositions impératives plus favorables de votre pays de résidence. Pour toute réclamation, écrivez à info@anticaromastore.com : nous répondons sous 48 heures ouvrées. Les litiges relèvent du tribunal du lieu de résidence ou de domicile du consommateur.

Dernière mise à jour : 18 octobre 2026.